“ Na Manisel implementamos os módulos DMS e QMS, com a idéia de adquirir mais tarde o KPI. Com o sistema Loyal, iremos gerenciar mais de 3000 documentos e gerir toda a documentação relacionada com as normas ISO 9001:2015, BRCGS, Kosher, Halal, Smeta e Sustentabilidade. ”

MANISEL
Na Loyal Solutions apresentamos um novo depoimento com Manisel, uma empresa dedicada à plantação, colheita e comercialização de amendoins. Tem atualmente uma fábrica de seleção de amendoins de confeitaria e três fábricas de amendoins branqueados localizadas na cidade de Pasco, província de Córdoba, Argentina.
A Manisel foi fundada em 1997 como uma empresa dedicada à produção, industrialização e comercialização de confeitaria de amendoim. Desde o seu início tem desenvolvido estruturas de trabalho, formando pessoal, incorporando novas tecnologias e concebendo estratégias comerciais que lhe permitiram tornar-se um dos principais exportadores de amendoins na Argentina.
A empresa visa promover a melhoria contínua e a inovação para alcançar a mais alta qualidade dos produtos que oferecem. Para o conseguir, incorporam novas tecnologias e novos métodos de trabalho, bem como formação e desenvolvimento integral do seu pessoal.
Sofía Pucci, Gestora do Sistema de Gestão e Qualidade da Manisel, relatou por vídeo-chamada como o sistema Loyal Solutions contribui para o processo de melhoria contínua.
A ideia de implementar um sistema de gestão surgiu da necessidade de organizar a documentação das diferentes áreas da empresa. Sofia explicou que eles costumavam gerenciar documentos em arquivos Word e Excel, em pastas compartilhadas.
Durante uma auditoria da BRCGS, o auditor recomendou que migrássemos para o software para que pudéssemos organizar melhor a documentação e tornar o processo mais ágil. Sendo certificados com normas diferentes, precisávamos de centralizar tudo num único sistema.
Com o sistema Loyal Solutions, Manisel é capaz de gerir a documentação relacionada com as diferentes normas e certificações de uma forma mais ágil e eficiente. A empresa é certificada e implementa a ISO 9001:2015 , HACCP e BRCGS.
Além disso, considerando que a empresa exporta quase 100% dos seus produtos, possui também a Certificação Kosher e o Certificado Halal.
Os alimentos kosher são aqueles que são preparados de acordo com as normas alimentares judaicas, que são permitidos para consumo, uma vez que satisfazem os requisitos dietéticos da Bíblia hebraica. Tanto os alimentos permitidos como as suas preparações são regulamentados. Ter esta certificação permite à empresa comercializar os seus produtos num mercado em constante crescimento. Cada vez mais empresas da indústria alimentar procuram a Certificação Kosher, uma vez que é uma garantia em qualquer parte do mundo, devido ao seu controle minucioso.
A certificação Halal é o processo pelo qual o modo de fabricação de um produto é verificado para determinar se os seus ingredientes e o processo seguido no seu processo de fabricação estão em conformidade com o que é permitido pelas doutrinas religiosas do islamismo. Além disso, é controlada a existência de boas práticas de manuseamento que impedem a contaminação cruzada com produtos não autorizados. Esta certificação facilita a abertura de novos mercados muçulmanos. Qualquer empresa que deseje exportar os seus produtos para países árabes do Oriente Médio, África e Ásia, poderá fazê-lo se possuir esta certificação.
Por outro lado, Manisel S.A. é também membro do SEDEX e certificou o SMETA, um procedimento de auditoria social que é amplamente utilizado hoje em dia. Reúne as melhores práticas de diferentes técnicas e métodos de auditoria ética e oferece a visão para avaliar as atividades de cadeias de fornecimento responsáveis, tendo em conta os direitos laborais, ambiente, segurança e saúde, sem esquecer a ética empresarial.
Para garantir a boa gestão dos seus documentos, iniciaram a sua pesquisa de um software. Sofia nos contou que eles receberam uma recomendação para o nosso sistema de um auditor externo e de um dos nossos clientes, Elcor S.A.
Avaliamos diferentes soluções propostas pelo auditor. Já tínhamos tido contato com um dos seus vendedores, Matías, por isso já conhecia o sistema e o seu funcionamento. Por outro lado, recebi referências muito boas das pessoas de qualidade da Elcor S.A., por isso decidimos avançar com Loyal Solutions.
A Loyal Solutions tem uma equipa com mais de 20 anos de experiência no desenvolvimento de produtos tecnológicos. Centenas de empresas e mais de 150.000 utilizadores, espalhados por 13 países da América Latina, utilizam diariamente a nossa ferramenta para alcançar a excelência.
Ao avaliar outras soluções, também levamos em conta a experiência da empresa. Não é a mesma coisa implementar uma plataforma que está no mercado há anos como uma plataforma que foi recentemente desenvolvida. Além disso, também sabemos que muitas empresas do setor usam Loyal e isso nos dá uma boa imagem do produto.
Uma vez tomada a decisão de pelo Loyal, o processo de implementação do software começou. Durante a capacitação, os nossos consultores ajudaram e acompanharam o pessoal na utilização e administração das novas ferramentas.
Estamos muito satisfeitos com o trabalho dos consultores, Lucila e Cecilia, e com o serviço de suporte. O processo de treinamento foi excelente. Tudo o que pedimos foi resolvido. Já temos a o sistema todo parametrizado para carregar toda a documentação para o Loyal.
O compromisso da Manisel é um processo constante de investimento e melhoria da qualidade desde a plantação até à entrega do produto ao cliente final em diferentes partes do mundo. Nós da Loyal Solutions a confiança e por nos permitir acompanhá-los neste processo de melhoria contínua.
































































