“ Para uma empresa tão grande como é a DVA, é muito importante a organização de toda a documentação. O fato de poder centralizar toda a informação numa mesma plataforma, facilita o trabalho e a cooperação entre as diferentes áreas do mesmo país ou de outro. Eu conversei sobre com os administradores do sistema de outros países, e todos estivemos de acordo em que o Loyal é uma peça-chave para nosso trabalho. ”

DVA
Desde a Loyal Solutions apresentamos-lhes um novo testemunho da DVA, , empresa química e de bio-soluções global de origem alemã.
Com mais de 50 anos de experiência, eles desenvolvem soluções inteligentes de proteção e nutrição de cultivos para o agronegócio e indústrias complexas na Argentina. Seu objetivo é fornecer um futuro melhor e sustentável no cultivo de soja, melhorando assim os rendimentos, a eficiência e a qualidade.
Operando na Europa, na América Latina, na Ásia e na África, a DVA centra seus esforços nas necessidades locais específicas dos agricultores, seja em termos de composição do produto, aplicação, digitalização ou práticas como o tamanho dos pacotes.
Nesta oportunidade nós entrevistamos a Mariana Antonielli, , Head of Quality Assurance na DVA Agro, para que ela pudesse falar-nos acerca da sua experiência na implementação do primeiro Loyal em inglês.
Em 2019, a empresa encontrava-se em busca de um sistema que permitisse centralizar toda a documentação de diferentes países numa mesma plataforma. Depois de pesquisar quais eram as ferramentas disponíveis no mercado, a DVA escolheu o sistema da Loyal Solutions ao compreender a flexibilidade do produto, porque ele pode expandir-se conforme necessário em outros países, tendo em conta, além disso, o idioma de cada país.
Aliás, graças ao alto nível de parametrização, o sistema de Loyal adapta-se perfeitamente às necessidades do cliente em termos de gestão documental e de qualidade. Por isso, a empresa optou pela implementação dos módulos DMS, QMS e KPI.
Na DVA implementamos diferentes módulos do Loyal. Porém, destacamos principalmente o uso do módulo de qualidade, QMS, já que usamos-lo a nível global. Atualmente, centralizamos a informação e gerenciamos a documentação da Índia, China, Argentina, Bolívia, Paraguai e a Alemanha dentro do sistema. A incorporação do software facilitou muito nosso trabalho.
Na Loyal Solutions , acreditamos que é de vital importância disponibilizar produtos e serviços que possam-se adaptar às necessidades cambiantes deste mundo globalizado. Devido ao contexto mundial de 2020, parte da capacitação teve que acontecer de maneira remota. Porém, isso não foi um impedimento, já que Mariana disse que o processo de implementação resultou muito ameno e proveitoso, e que a ferramenta permitiu-lhes levar o sistema de gestão de qualidade perfeitamente atualizado.
Na Loyal temos uma vasta experiência implementando software de gestão. Nós utilizamos as melhores práticas para garantir a conformidade e a satisfação dos nossos clientes. A instalação, parametrização, capacitação, suporte em auditorias e personalização do produto são algumas das etapas que compõem cada um dos nossos projetos.
A implementação foi um sucesso. O consultor de Loyal, César, é uma pessoa muito atenciosa e profissional. Ele sempre ficou disposto a ajudar-nos e a tirar nossas dúvidas. O processo todo foi muito tranquilo e o sistema resultou bem simples para nós na hora de utilizá-lo.
A DVA implementou também o módulo de KPI na empresa. Mariana falou que na Argentina eles utilizam muito essa ferramenta, já que o módulo permite associar conformidades, descobertas e planos de ação com desvios de performance.
A gestão de performance ou avaliação do desempenho é um processo integral, contínuo e sistemático que permite medir o cumprimento dos objetivos estratégicos e como trabalhou-se para alcançá-los. Além disso, alertam quando essas ações não estão implementando-se e quando for muito pouco possível que os objetivos do negócio ou empresa sejam atingidos.
Na Argentina, nós utilizamos três indicadores com 30 KPIs automáticos de execução diária. Utilizamos-os para gerenciar todo o que se refere à área de Produção. Esses indicadores podem ser visualizados no refeitório da instalação. Desse jeito, fica muito mais fácil ver em qual estado encontra-se um determinado indicador e, por isso, podemos resolver mais rápido.
Mariana destacou o bom trabalho em equipe que foi feito ao longo do processo todo, desde a venda e implementação do software até o serviço de suporte técnico pós-venda.
Nós estamos muito satisfeitos com o trabalho realizado pela Loyal. Esse ano temos a ideia de implementar o Loyal 6 junto com a incorporação de outras ferramentas de qualidade. Acreditamos que pode representar uma melhoria a nível global
A partir da inovação e a pesquisa constante, com o aval e a garantia da qualidade alemã, a DVA continua crescendo e expandindo-se ao longo do mundo junto com seus destacados produtos.
A Loyal Solutions fica muito agradecida com toda a equipe da DVA por confiar em nós. Seguiremos inovando e melhorando para cumprir com suas expectativas.
































































