Caso de éxito: cómo Asprius redujo un 80% su carga operativa documental e impulsó su trazabilidad con LOYAL
De los sellos y el papel al control digital integral
Para las empresas del sector farmacéutico e industrial, la precisión documental no es opcional: es el núcleo del cumplimiento normativo y la confianza del cliente. En Asprius, la gestión de una extensa cartera de productos y especificaciones técnicas enfrentaba un obstáculo habitual en las industrias reguladas: el formato papel.
«Manejamos un volumen muy grande de documentos: procedimientos, registros, instructivos y especificaciones para clientes. El formato papel hoy es obsoleto y tedioso: sellos, fechas manuales, firmas repetidas y el desgaste de entregar copias controladas físicas. Sentía que habíamos vuelto 15 años atrás.»
— María Belén Ferrer, Responsable de Aseguramiento de Calidad en Asprius.
Con la experiencia previa de haber trabajado con plataformas digitales en puestos similares, Belén identificó la necesidad urgente de dar un salto cualitativo hacia la digitalización para asegurar trazabilidad, agilidad y control estricto de versiones.
Por qué Asprius eligió LOYAL: modularidad, usabilidad y costo-beneficio
Tras evaluar distintas opciones del mercado, Asprius seleccionó la solución de LOYAL guiándose por cuatro diferenciales decisivos:
- Arquitectura modular y escalable: la posibilidad de iniciar con el módulo DMS (Document Management System) sin la obligación de adquirir una suite completa desde el día uno permitió a la empresa enfocarse en su cuello de botella documental prioritario, con la proyección de sumar módulos como KPI y gestión de desvíos en etapas posteriores.
- Relación precio-calidad accesible: frente a alternativas rígidas con paquetes indivisibles y costos desproporcionados, LOYAL ofreció un esquema adaptado al volumen y cantidad de licencias necesarias para su equipo.
- Interfaz intuitiva y amigable: la visibilidad clara de flujos de trabajo (workflows), historiales de cambio, estados de vigencia y alertas facilitó una rápida adopción interna.
- Validación de pares en el sector: referencias directas de colegas de la industria farmacéutica y clientes que ya utilizaban LOYAL confirmaron la estabilidad y solvencia de la plataforma.
Despliegue ágil, autogestión y éxito en auditoría
El proceso de puesta en marcha comenzó en marzo, combinando sesiones semanales de capacitación técnica con un enfoque de configuración autónoma. Asesorados por el equipo de implementación de LOYAL, el área técnica y de sistemas de Asprius asumió la parametrización interna, adquiriendo autonomía operativa para resolver ajustes de flujos y notificaciones sin depender de intermediarios.
El hito de consolidación llegó pocos meses después:
- Auditoría superada sin observaciones: en agosto 2026, la compañía afrontó una auditoría externa donde el control de cambios y la gestión centralizada de procedimientos fueron determinantes para cumplir con los requerimientos de los inspectores.
- Flexibilidad en esquemas de codificación: se integró la codificación libre y esquematizada requerida para la documentación técnica de productos y clientes.
Principales resultados obtenidos
- 80% de reducción en tiempos operativos: se eliminó la firma manual, el sellado de copias físicas y el seguimiento presencial de aprobaciones.
- Sostenibilidad corporativa: disminución drástica del consumo de papel alineada con los objetivos del Comité de Sustentabilidad de la compañía.
- Capacitación remota y descentralizada: el personal administrativo y de planta accede a los procedimientos vigentes y registra lecturas de forma online, acortando los tiempos dedicados a capacitaciones presenciales repetitivas.
- Reputación y valor ante clientes: demostración transparente del control de versiones y estándares de calidad digitalizados frente a auditorías comerciales y regulatorias.
«Recomiendo LOYAL tanto para empresas que todavía están en papel como para aquellas que buscan renovar su software. Es una plataforma muy amigable, práctica y accesible que transforma el control de la información en procesos rápidos, eficientes y sustentables.»
— María Belén Ferrer, Aseguramiento de Calidad en Asprius.