NOVOCAP

Nos complace presentarles un nuevo caso de éxito en gestión de calidad en Novocap.

Acerca de Novocap…

Novocap , es un laboratorio argentino con más de 60 años de trayectoria dedicado a la investigación, desarrollo y manufactura de productos farmacéuticos de valor agregado. El laboratorio cuenta con una Planta Industrial en Avellaneda y un Polo Industrial en Ezeiza.

En términos temporales, la historia de nuestra colaboración es bastante reciente: hace apenas 3 años que estamos trabajando en conjunto. Ahora bien, cuando observamos el historial, lo nuestro se asemeja más a una cooperación de larga data. Lo que llama poderosamente la atención es el alto grado de expansión que alcanzó el sistema de Loyal Solutions dentro del laboratorio en este corto periodo de tiempo, y por eso, la consideramos una colaboración exitosa.

Los inicios del proyecto

Novocap realizó la compra del software en el mes de mayo del año 2020; tenían una aplicación desarrollada a medida por externos pero les llevaba mucho tiempo hacer todos los desarrollos que necesitaban desde calidad. Además, necesitaban digitalizar toda la documentación en papel. En esa oportunidad, instalaron la versión 5 de nuestro sistema y para ponerlo en marcha adquirieron la importación documental. Una cuestión a destacar es que logramos incrementar a 30 días de retención de BackUp, que es lo que tenían en el laboratorio por procedimiento, siendo que Loyal por defecto lo contabilizaba en 8 días.

Desarrollando el sistema de gestión de calidad en Novocap

Rápidamente, entre el 2021 y el 2022, comenzaron a incorporarse herramientas de calidad en el módulo QMS de gestión de la calidad. A raíz de esto, en octubre de 2021 aumentaron la cantidad de licencias, duplicando el número original: pasaron de tener 25 a 50 . Lo que también creció fue el volumen de documentos subidos: en el 2020 eran 515 y en 2021 se incrementó exponencialmente a 6.366 . Siguiendo la misma tendencia, en 2022 se crearon 6.228 documentos y en lo que llevamos del 2023 se subieron 3.709 . Algo que caracteriza a Novocap es la presencia de un equipo interno joven y muy ágil, lo cual es muy positivo para nosotros, ya que nos desafía a seguir superándonos cada vez más.

A principios de 2023, Loyal siguió expandiéndose y se sumó a la planta de Ezeiza. Adquirieron el módulo CMP de gestión de compliance, que se usa de manera adaptada con formularios personalizados. Hoy en día, Novocap registra un total de 232 accesos promedios, lo que da cuenta del grado de uso que tiene el sistema entre los funcionarios. Actualmente, el laboratorio tiene 2 ambientes en Loyal 5 (Producción y Test) y un ambiente en Loyal 6 (Solo CMP con custom). Nuestro camino de colaboración sigue hasta la actualidad, donde está siendo elaborado un proyecto de futura migración del sistema de Loyal 5 a Loyal 6, la versión más reciente del sistema.

Agradecimientos

Desde nuestro lugar, les agradecemos la confianza e inclusive las exigencias, porque son el motor que nos invita a crecer junto con nuestros clientes. Esperamos seguir trabajando hombro a hombro para poder ofrecerles un servicio de alta calidad, y contar con nuevos y futuros “casos de éxito” en nuestro recorrido.

¡Gracias! ¡Seguiremos trabajando para mejorar cada día más!