“ A versatilidade e flexibilidade do Loyal é fundamental frente aos contextos externo e interno que as organizações enfrentam, tanto em mudanças nas normas quanto nas melhores práticas de gestão da Qualidade. ”

MAURO PIRES

Gerente de Qualidade, Segurança e Meio Ambiente da Voith

Desde 1999, a Voith trabalha com a Loyal Solutions para a gestão de documentos integrada. Mauro Pires , Gerente de Qualidade , Segurança, e Meio Ambiente para a Voith América do Sul, diz que foi numa feira para pequenas e grandes empresas que ele tomou conhecimento da plataforma digital.

“Na época, a Loyal me apresentou uma solução para a gestão de documentos ,digitais que resolveria o meu problema de gestão de 200 pastas físicas e mais de 400 documentos.”

O software e o acompanhamento constante dos profissionais da Loyal tornaram a relação entre as empresas mais forte ao longo dos anos, compreendendo as necessidades da Voith e oferecendo soluções sob medida. O mesmo aconteceu durante a pandemia de Covid-19, período em que o foco estava na melhoria da experiência do usuário.

“Neste sentido, Pires destaca a adaptabilidade e flexibilidade da plataforma digital da Loyal às necessidades pontuais da Voith, considerando seu ambiente externo e interno. Além disso, ressalta a assistência da equipe de apoio técnico frente às variações do servidor e às atualizações do sistema de segurança.”

Nestes 22 anos, a equipe de apoio da Loyal estava sempre pronta a nos ajudar para solucionar os problemas.

Após o novo cenário em que a pandemia submeteu a maior parte das empresas, trazendo uma grande quantidade de colaboradores para um regime híbrido em que o mobile office tornou-se uma opção frequentemente adotada, é fundamental, segundo segundo o próprio Pires, manter todos os documentos e ferramentas de gestão da Qualidade disponíveis continuamente e de forma confiável.

Sobre este ponto em particular, Pires sublinha como a interface do usuário é intuitiva e de fácil utilização, especialmente quando é necessário localizar rápida e facilmente documentos ou executar outras tarefas de gestão da Qualidade .

“Uma característica importante do Loyal é a sua constante evolução, considerando que se adapta rapidamente às mudanças nas normas e melhores práticas de gestão da Qualidade nas empresas.”

Loyal Solutions também contribuiu para os processos de certificação ISO 9001, 14001, 45001 e para o planejamento das auditorias dda Voith, sendo uma ferramenta fundamental para a implementação e gestão de ações corretivas.

No momento, Loyal e Voith estão trabalhando na implementação de dois novos módulos: o módulo Risco, que permite a geração de controles e planos de ação para mitigar os riscos identificados; e o módulo Compliance, que gerencia de forma simples os requisitos e regulamentos que as organizações devem cumprir, intervendo na identificação, correção de irregularidades e no cumprimento de normas.

“Trabalho no campo da Qualidade há 33 anos e tenho visto muitas empresas apresentarem soluções milagrosas, mas poucas delas trabalham com efetividade ou duram muito tempo.”

Um pouco mais sobre a Voith

O Grupo Voith é uma empresa de tecnologia com atuação global. Com seu amplo portfólio de plantas industriais, produtos, serviços e aplicações digitais, a Voith estabelece padrões nos mercados de energia, petróleo e gás, papel, matérias-primas, e transporte e automotivo. Fundada em 1867, a Voith tem atualmente mais de 20.000 colaboradores, gera 4,2 bilhões de euros em vendas e opera filiais em mais de 60 países no mundo inteiro, o que a coloca entre as grandes empresas familiares da Europa.

A Voith alcançou, no início de 2022, uma ambiciosa meta de sustentabilidade: a empresa zerou as emissões de CO2 de todas as suas unidades, tornando-se “net zero”.

Com isso, as operações do Grupo se tornaram climaticamente neutras desde janeiro deste ano. Com essa conquista, a Voith confirmou seu pioneirismo na descarbonização da indústria. Todas as unidades mundiais da Voith realizaram enormes esforços para alcançar essa grande conquista. O aumento da eficiência energética e a priorização de fontes renováveis de energia foram fatores essenciais para o Grupo atingir suas metas de redução de emissões de CO2.

A Voith criou seu braço social no Brasil em 2004, a Fundação Voith Brasil, que patrocina projetos que oferecem à comunidade do entorno do seu site no bairro do Jaraguá a chance de ter acesso a música, teatro, eventos culturais, educação e preservação do meio ambiente.

Atualmente, a Fundação Voith Brasil investe em projetos sociais e na qualificação profissional de jovens para o primeiro emprego. Cibele Barbará, presidente da Fundação Voith Brasil, diz que seus programas já beneficiaram mais de 9.000 pessoas no Jaraguá e que sempre tentarão melhorar o alcance de seus projetos para dar maior apoio aos jovens.

E, finalmente, Mauro Pires confirma mais uma vez seu acordo com nossa plataforma:

“O Loyal se destaca como uma plataforma muito confiável, mantida por uma empresa que também nos inspira confiança. É fundamental manter parcerias transparentes assim.”

As experiências dos nossos clientes falam por si. A Loyal Solutions agradece a sua confiança e renova o seu compromisso de continuar a acompanhar este processo de melhoria contínua.

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