{"id":8400,"date":"2023-09-14T18:22:59","date_gmt":"2023-09-14T21:22:59","guid":{"rendered":"https:\/\/loyal-solutions.com\/?post_type=member&p=8400"},"modified":"2023-12-11T19:55:48","modified_gmt":"2023-12-11T22:55:48","slug":"alican","status":"publish","type":"member","link":"https:\/\/loyal-solutions.com\/pt-br\/cliente\/alican\/","title":{"rendered":"Alican"},"content":{"rendered":"

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\u201c<\/span>\u00a0Com o sistema Loyal \u00e9 bastante f\u00e1cil organizar a informa\u00e7\u00e3o, qualquer que seja o padr\u00e3o. No nosso caso, temos tudo relacionado com a norma ISO 9001:2015 carregada no sistema e dentro deste, a certa altura inclu\u00edmos a norma IRAM 14108 Boas Pr\u00e1ticas de Manufatura, especificamente para o consumo animal.\u00a0\u201d<\/span><\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner]<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” wrap_container=”yes” css=”.vc_custom_1682404940992{padding-top: 30px !important;background-color: #f1f1f1 !important;}” conditional_render=”%5B%7B%22value_role%22%3A%22administrator%22%7D%5D”][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]Inicio<\/a> \u00bb\u00a0Nuestros clientes<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″ css=”.vc_custom_1682404982834{padding-right: 10% !important;}” conditional_render=”%5B%7B%22value_role%22%3A%22administrator%22%7D%5D”][vc_column_text]<\/p>\n

ALICAN<\/span><\/h3>\n

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ALICAN<\/h1>\n

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Nesta ocasi\u00e3o, estamos orgulhosos de apresentar mais uma hist\u00f3ria de sucesso com um dos nossos clientes: Alican, uma empresa dedicada \u00e0 produ\u00e7\u00e3o e comercializa\u00e7\u00e3o de alimentos balanceados para c\u00e3es e gatos.<\/p>\n

Com mais de dez anos de experi\u00eancia, a empresa procura cuidar dos animais de estima\u00e7\u00e3o fornecendo-lhes os melhores alimentos, para que desenvolvam produtos que combinem os melhores ingredientes, que forne\u00e7am os nutrientes necess\u00e1rios para otimizar a sua sa\u00fade e satisfazer as suas necessidades nutricionais espec\u00edficas.<\/p>\n

O principal objetivo da Alican \u00e9 satisfazer os seus clientes e contribuir para melhorar a qualidade de vida dos seus animais de estima\u00e7\u00e3o. Para atingir o seu objetivo, a organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 guiada pelas normas de qualidade mais rigorosas do mercado. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio que a empresa tenha um sistema de gest\u00e3o eficiente que lhes permita organizar toda a sua documenta\u00e7\u00e3o e acompanhar corretamente todos os processos envolvidos.<\/p>\n

Anal\u00eda Quiroga, Chefe da Garantia de Qualidade, reuniu-se conosco para nos dar a sua opini\u00e3o sobre o software Loyal Solutions e os m\u00f3dulos DMS e QMS implementados.<\/p>\n

H\u00e1 alguns anos atr\u00e1s, a empresa procurava um sistema de gest\u00e3o que lhes permitisse digitalizar a documenta\u00e7\u00e3o que mantinham em papel. Ap\u00f3s ter comparado diferentes solu\u00e7\u00f5es, Alican optou finalmente pela implementa\u00e7\u00e3o de Loyal na sua empresa devido ao seu elevado n\u00edvel de parametriza\u00e7\u00e3o, tornando poss\u00edvel adaptar o sistema \u00e0s suas necessidades em termos de gest\u00e3o documental e de qualidade.<\/p>\n

Outro aspecto importante na tomada de decis\u00e3o foi o facto de terem estado em contato com outro dos nossos clientes, que lhes recomendou plenamente o sistema. Al\u00e9m disso, a Anal\u00eda disse-nos que tinham uma resposta muito r\u00e1pida de Loyal e que isso era tamb\u00e9m um grande diferenciador para eles.<\/p>\n

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Quando come\u00e7amos a nossa pesquisa, investigamos v\u00e1rios sistemas de gest\u00e3o. Por um lado, est\u00e1vamos em contato com as pessoas de qualidade de uma refinaria de C\u00f3rdoba e elas falavam muito bem de Loyal. Ter uma refer\u00eancia desta empresa ajudou-nos a tomar a nossa decis\u00e3o final. \u00c9 de notar tamb\u00e9m que recebemos imediatamente uma resposta da equipe do Loyal.<\/p>\n<\/div>\n

Ao mesmo tempo, Alican estava no processo de transi\u00e7\u00e3o da ISO 9001:2008 para a nova vers\u00e3o da ISO 9001:2015. A grande diferen\u00e7a entre a nova vers\u00e3o e a antiga \u00e9 a mudan\u00e7a estrutural que \u00e9 feita na nova norma e que consiste em adoptar a estrutura de alto n\u00edvel ou Anexo SL, ou seja, uma estrutura gen\u00e9rica que pode ser aplicada a todos os Sistemas de Gest\u00e3o e fornece uma estrutura comum para a integra\u00e7\u00e3o de diferentes normas ISO na mesma empresa.<\/p>\n

A implementa\u00e7\u00e3o e certifica\u00e7\u00e3o do sistema de qualidade ISO 9001 \u00e9 a ferramenta de gest\u00e3o global que conduz a produtos de qualidade consistente, efici\u00eancia de produ\u00e7\u00e3o e m\u00e1ximo compromisso com a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n

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No meio da aquisi\u00e7\u00e3o de software, est\u00e1vamos tamb\u00e9m a passar pela transi\u00e7\u00e3o de ISO 9001:2008 para ISO 9001:2015. Trabalh\u00e1mos em conjunto com o consultor e conseguimos parametrizar todos os pontos da norma. O processo foi muito r\u00e1pido e \u00e1gil, n\u00e3o tivemos problemas em carregar toda esta informa\u00e7\u00e3o em Loyal.<\/p>\n<\/div>\n

O sistema de gest\u00e3o de qualidade da Alican baseia-se nas normas da ISO 9001:2015 e IRAM 14108 – Boas Pr\u00e1ticas de Fabrica\u00e7\u00e3o de alimentos para consumo animal, referindo-se \u00e0 seguran\u00e7a alimentar.<\/p>\n

A elabora\u00e7\u00e3o de cada produto obedece a elevados padr\u00f5es nutricionais, f\u00edsico-qu\u00edmicos e biol\u00f3gicos, de modo a torn\u00e1-los \u00fateis e seguros para os consumidores a quem cada produto se destina. A aplica\u00e7\u00e3o do sistema GMP e a implementa\u00e7\u00e3o do HACCP s\u00e3o pilares fundamentais para a produ\u00e7\u00e3o de alimentos seguros.<\/p>\n

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Com o sistema Loyal \u00e9 bastante f\u00e1cil organizar a informa\u00e7\u00e3o, qualquer que seja o padr\u00e3o. No nosso caso, introduzimos no sistema tudo o que est\u00e1 relacionado com a norma ISO 9001:2015 e, dentro desta, a certa altura, inclu\u00edmos a norma IRAM 14108 Boas Pr\u00e1ticas de Manufatura, especificamente para o consumo animal.<\/p>\n<\/div>\n

A Anal\u00eda contou-nos que o pr\u00f3ximo passo em termos de qualidade \u00e9 conseguir a certifica\u00e7\u00e3o ISO 22000, que se destina a qualquer tipo de organiza\u00e7\u00e3o da cadeia alimentar, independentemente da sua dimens\u00e3o e complexidade, procurando uma gest\u00e3o integrada e consistente da seguran\u00e7a alimentar, para al\u00e9m dos requisitos estabelecidos pela legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Com o sistema Loyal, \u00e9 poss\u00edvel implementar, automatizar e manter o seu Sistema de Gest\u00e3o de Seguran\u00e7a Alimentar baseado na ISO 22000. Desta forma, facilita a conformidade legal, melhora o n\u00edvel de controlo do processo, minimiza os principais riscos alimentares e os seus custos associados.<\/p>\n

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Gostar\u00edamos de ser certificados pela norma ISO 22000 para refor\u00e7ar a seguran\u00e7a alimentar. Hoje, na Alican, estamos realizando um processo bastante din\u00e2mico de inova\u00e7\u00e3o e desenvolvimento. A ideia \u00e9 continuar agregando informa\u00e7\u00f5es ao Loyal e poder utilizar todas as funcionalidades.<\/p>\n<\/div>\n

A Anal\u00eda tamb\u00e9m mencionou que utilizam o m\u00f3dulo Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade, entre outras coisas, para a gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es. A implementa\u00e7\u00e3o de software para este tipo de tarefa ajuda a gerir de forma abrangente o tratamento das queixas e reclama\u00e7\u00f5es recebidas, desde o seu registo at\u00e9 \u00e0 sua resolu\u00e7\u00e3o, permitindo a atribui\u00e7\u00e3o de respons\u00e1veis em cada fase do processo. Desta forma, as queixas s\u00e3o resolvidas de forma atempada e satisfat\u00f3ria.<\/p>\n

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O m\u00f3dulo QMS acelera realmente o nosso trabalho e nos ajuda muito com n\u00e3o conformidades e reclama\u00e7\u00f5es de clientes, que costum\u00e1vamos tratar manualmente. Especificamente para a gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es, parametriz\u00e1mos tudo com o consultor com base no nosso fluxograma e quem deve estar envolvido em cada fase.<\/p>\n<\/div>\n

No contexto da pandemia de 2019, iniciaram a implementa\u00e7\u00e3o de Loyal, que se revelou um sucesso. A an\u00e1lise garantiu que n\u00e3o tiveram problemas de liga\u00e7\u00e3o ao sistema a partir de casa. Foram capazes de realizar a forma\u00e7\u00e3o e as tarefas inerentes \u00e0 Loyal sem qualquer problema.<\/p>\n

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Neste contexto pand\u00e9mico, embora as f\u00e1bricas continuassem a funcionar, a grande maioria trabalhava a partir de casa e n\u00f3s comunicamos por v\u00eddeo-chamada. Conseguimos sempre aceder ao sistema e n\u00e3o tivemos problemas em termos de conectividade.<\/p>\n<\/div>\n

Para a empresa Alican, partilhar tempo com os nossos c\u00e3es e gatos \u00e9 uma experi\u00eancia poderosa e \u00fanica, raz\u00e3o pela qual, dia ap\u00f3s dia, a partir da sua planta industrial moderna, eles investigam e desenvolvem f\u00f3rmulas evolu\u00eddas que otimizam a sua sa\u00fade. Com a sua vasta gama de produtos estrategicamente desenvolvidos para satisfazer todas as necessidades dos seus clientes, a empresa est\u00e1 comprometida com os padr\u00f5es de qualidade.<\/p>\n

N\u00f3s da Loyal Solutions agradecemos por nos escolher e por nos deixar acompanh\u00e1-lo no seu processo de melhoria cont\u00ednua. Continuaremos a trabalhar para assegurar que as experi\u00eancias de cada um dos nossos utilizadores estejam \u00e0 altura das suas expectativas.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row wrap_container=”yes” conditional_render=”%5B%7B%22value_role%22%3A%22administrator%22%7D%5D” el_class=”sec-res”][vc_column]