{"id":8928,"date":"2024-05-31T14:22:07","date_gmt":"2024-05-31T17:22:07","guid":{"rendered":"https:\/\/loyal-solutions.com\/?p=8928"},"modified":"2025-11-04T18:09:15","modified_gmt":"2025-11-04T21:09:15","slug":"tipos-de-sistemas-de-gestion-documental","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/loyal-solutions.com\/es\/tipos-de-sistemas-de-gestion-documental\/","title":{"rendered":"Tipos de Sistemas de Gesti\u00f3n Documental"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">En las \u00faltimas d\u00e9cadas, el sector empresarial ha sido testigo de grandes transformaciones debido a la fuerte influencia de una revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica sin precedentes. Estos cambios han fomentado el desarrollo de un nuevo paradigma tecno econ\u00f3mico, compuesto por un conjunto de innovaciones inform\u00e1ticas y principios organizacionales, con un efecto modernizador en todo el tejido econ\u00f3mico y social, tanto a nivel local como mundial.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Esta realidad es parte de un fen\u00f3meno mayor: el surgimiento de una sociedad planetaria que gira en torno de la informaci\u00f3n.<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toda organizaci\u00f3n que desee insertarse en este nuevo orden mundial basado en la informaci\u00f3n, ha de planificar una estrategia que le permita ser capaz de adaptarse y mejorar de forma permanente, incorporando tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n, e insertando principios y modelos de gesti\u00f3n que promuevan la implementaci\u00f3n de innovaciones. En este contexto, los <\/span><b>Sistemas de Gesti\u00f3n Documental<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> impulsados por las distintas normas ISO, se han convertido, en pocos a\u00f1os, en un elemento estrat\u00e9gico imprescindible para las empresas. Estas normas establecen lineamientos, pol\u00edticas y pautas que inciden favorablemente sobre todos los procesos asociados a la <\/span><b>Gesti\u00f3n de Documentos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente, las normas ISO han evolucionado a fin de permitir el trabajo con documentos, no s\u00f3lo en soporte f\u00edsico, sino tambi\u00e9n en formato digital. La finalidad es maximizar la <\/span><b>Gesti\u00f3n Documental<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con un importante proceso normalizador de sus teor\u00edas y pr\u00e1cticas, aplicable a diferentes organizaciones, tanto p\u00fablicas como privadas. As\u00ed, los distintos <\/span><b>Tipos de Sistemas de Gesti\u00f3n Documental<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de las normas ISO se han convertido en elementos dinamizadores de la competitividad empresarial, brindando soluciones a toda clase de desaf\u00edos, como por ejemplo la optimizaci\u00f3n de la toma de decisiones y el mejoramiento en la prestaci\u00f3n de servicios, entre muchos otros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Principales normas ISO relacionadas con la <\/span><b>Gesti\u00f3n Documental<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A lo largo de su historia, la Organizaci\u00f3n Internacional para la Estandarizaci\u00f3n \u2013<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">International Organization for Standardization<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 (<a href=\"https:\/\/www.iso.org\/es\/home\">ISO<\/a>) ha aprobado numerosas normas vinculadas a la <\/span><b>Gesti\u00f3n de Documentos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Cada una de ellas constituy\u00f3 un hito de enorme relevancia al agilizar la gesti\u00f3n administrativa de las empresas y facilitar el control eficiente y sistem\u00e1tico en la creaci\u00f3n, mantenimiento, uso y eliminaci\u00f3n de los documentos. De hecho, la familia de normas ISO ha dado lugar al nacimiento de diferentes <\/span><b>Tipos de Sistemas de Gesti\u00f3n Documental<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Algunas de las m\u00e1s relevantes son las siguientes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Norma ISO 15489: b\u00e1sicamente, est\u00e1 compuesta de dos partes. En la primera, se definen los conceptos b\u00e1sicos, principios y requisitos de la <\/span><b>Gesti\u00f3n Documental<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en las organizaciones, especificando los elementos que deben tenerse en cuenta para garantizar un desempe\u00f1o eficiente. En la segunda parte, se ofrece un informe t\u00e9cnico que proporciona una metodolog\u00eda para la implementaci\u00f3n de un <\/span><b>Sistema de Gesti\u00f3n de Documentos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de acuerdo con los principios definidos en la primera parte.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Norma ISO 15801: describe la implementaci\u00f3n y operaci\u00f3n de <\/span><b>Sistemas de Gesti\u00f3n Documental<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que almacenan informaci\u00f3n en formato electr\u00f3nico, brindando soluciones a diferentes aspectos: confiabilidad, fiabilidad, autenticidad e integridad. En este marco, se especifica adem\u00e1s c\u00f3mo resguardar el ciclo de vida de un documento electr\u00f3nico, desde el momento de la captura inicial hasta su eventual destrucci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Norma ISO 18492: proporciona orientaci\u00f3n pr\u00e1ctica y metodol\u00f3gica para la conservaci\u00f3n a largo plazo y la eventual recuperaci\u00f3n de la informaci\u00f3n electr\u00f3nica basada en documentos, cuando el per\u00edodo de conservaci\u00f3n se extiende m\u00e1s all\u00e1 de la vida \u00fatil de la tecnolog\u00eda que sirve de soporte, tanto en lo que respecta al hardware como al software. El desaf\u00edo consiste en que la tecnolog\u00eda no condicione la creaci\u00f3n e implementaci\u00f3n de los <\/span><b>Sistemas de Gesti\u00f3n Documental<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Norma ISO 19005: aborda puntualmente la tem\u00e1tica referida a la <\/span><b>Gesti\u00f3n de Documentos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en formato de archivo electr\u00f3nico para su conservaci\u00f3n a largo plazo. Con esta norma se inicia una nueva familia de est\u00e1ndares ISO dise\u00f1ada para responder a la creciente necesidad de conservar la informaci\u00f3n en documentos electr\u00f3nicos, garantizando su perfecto resguardo durante extensos per\u00edodos de tiempo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Norma ISO 32000: especifica un formato digital para la implementaci\u00f3n de una <\/span><b>Gesti\u00f3n Documental<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que haga posible el empleo e intercambio de documentos electr\u00f3nicos, independientemente del entorno tecnol\u00f3gico en el que hayan sido creados, modificados o administrados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Norma ISO 30300: estipula los t\u00e9rminos y definiciones aplicables a las normas sobre sistemas de gesti\u00f3n de registros MSR \u2013por las siglas en ingl\u00e9s de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Management Systems for Records<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013. A su vez, establece las condiciones para la implementaci\u00f3n de un MSR, especificando sus principios y ofreciendo un enfoque basado en procesos con funciones para la alta direcci\u00f3n de una organizaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Norma ISO 30301: detalla los requisitos necesarios para desarrollar una pol\u00edtica de gesti\u00f3n de registros. Asimismo, define los objetivos y las metas que debe asumir una organizaci\u00f3n para poder implementar adecuadamente las mejoras sist\u00e9micas que resulten necesarias para una efectiva <\/span><b>Gesti\u00f3n de Documentos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Norma ISO 9000: si bien es cierto que la vasta familia de normas ISO 9000 est\u00e1 dise\u00f1ada espec\u00edficamente para la gesti\u00f3n de calidad de productos y servicios en las organizaciones, tambi\u00e9n ofrece orientaci\u00f3n en lo que respecta a diferentes herramientas relacionadas con los <\/span><b>Sistemas de Gesti\u00f3n Documental<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Beneficios del software de <\/span><b>Gesti\u00f3n de Documentos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de LOYAL SOLUTIONS<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eficiente, flexible y potente, el software de <\/span><b>Gesti\u00f3n Documental<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de LOYAL SOLUTIONS ha sido espec\u00edficamente concebido para llevar a cabo el control, revisi\u00f3n, publicaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n y consulta de las bases de datos, constituyendo un excelente recurso digital para PYMES y grandes compa\u00f1\u00edas.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestro software de <\/span><b>Gesti\u00f3n Documental<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> brinda los siguientes beneficios:<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acceso \u00e1gil a toda la informaci\u00f3n disponible en la empresa, gracias a una ubicaci\u00f3n simple de los documentos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Personalizaci\u00f3n de los flujos de trabajo, debido a una interfaz sumamente intuitiva ofrecida por el software.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Confidencialidad de la documentaci\u00f3n, mediante un acceso restringido asignado a cada usuario en particular.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Posibilidad de cotejar las diferentes versiones de un documento, gracias a un registro ilimitado de los cambios producidos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Incremento de la productividad, debido a una considerable reducci\u00f3n de trabajo en la revisi\u00f3n y aprobaci\u00f3n de documentos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eficiente resguardo de la informaci\u00f3n, a trav\u00e9s de una \u00fanica base de datos centralizada, que evita duplicaciones y redundancias.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Amplio ahorro de costos, mediante un menor consumo de papel y un muy bajo mantenimiento de impresoras y fotocopiadoras.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora bien, dado que nuestra plataforma est\u00e1 pensada para optimizar todos los procesos asociados al desarrollo de las organizaciones, en LOYAL SOLUTIONS no s\u00f3lo ofrecemos el m\u00f3dulo de <\/span><b>Gesti\u00f3n de Documentos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(<a href=\"https:\/\/loyal-solutions.com\/producto\/sistema-de-gestion-de-documentos\/\">DMS<\/a>), sino tambi\u00e9n otros cuatro destinados a Gesti\u00f3n de Calidad (<a href=\"https:\/\/loyal-solutions.com\/producto\/sistema-de-gestion-de-calidad\/\">QMS<\/a>), Gesti\u00f3n de Performance (<a href=\"https:\/\/loyal-solutions.com\/producto\/sistema-de-gestion-de-indicadores\/\">KPI<\/a>), Gesti\u00f3n de Riesgos (<a href=\"https:\/\/loyal-solutions.com\/producto\/sistema-de-gestion-de-riesgos\/\">RSK<\/a>) y Gesti\u00f3n de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Compliance<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (<a href=\"https:\/\/loyal-solutions.com\/producto\/sistema-de-gestion-de-cumplimiento\/\">CMP<\/a>).<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con m\u00e1s de dos d\u00e9cadas de historia, una dilatada trayectoria en 13 pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica y un portafolio que supera los 150.000 usuarios, en LOYAL SOLUTIONS contamos con todos nuestros procesos certificados bajo las m\u00e1s estricta normas ISO. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte a nuestros especialistas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fuentes:<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dialnet.unirioja.es\/servlet\/articulo?codigo=5101938\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/dialnet.unirioja.es\/servlet\/articulo?codigo=5101938<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ambit-bst.com\/blog\/que-caracteristicas-debe-reunir-un-buen-sistema-de-gestion-documental\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.ambit-bst.com\/blog\/que-caracteristicas-debe-reunir-un-buen-sistema-de-gestion-documental<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/168.121.45.184\/bitstream\/handle\/20.500.11818\/669\/COMTEL-2014-129-136.pdf?sequence=1&amp;isAllowed=y\"><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/168.121.45.184\/bitstream\/handle\/20.500.11818\/669\/COMTEL-2014-129-136.pdf?sequence=1&amp;isAllowed=y<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.isotools.org\/2017\/11\/17\/caracteristicas-del-sistema-de-gestion-de-documentos-iso\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.isotools.org\/2017\/11\/17\/caracteristicas-del-sistema-de-gestion-de-documentos-iso\/<\/span><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.exabyteinformatica.com\/uoc\/Informatica\/Analisis_del_contexto_organizativo\/Analisis_del_contexto_organizativo_(Modulo_4).pdf\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.exabyteinformatica.com\/uoc\/Informatica\/Analisis_del_contexto_organizativo\/Analisis_del_contexto_organizativo_(Modulo_4).pdf<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En las \u00faltimas d\u00e9cadas, el sector empresarial ha sido testigo de grandes transformaciones debido a la fuerte influencia de una revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica sin precedentes. 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