{"id":10917,"date":"2026-09-22T02:13:56","date_gmt":"2026-09-22T05:13:56","guid":{"rendered":"https:\/\/loyal-solutions.com\/?page_id=10917"},"modified":"2026-09-22T02:13:56","modified_gmt":"2026-09-22T05:13:56","slug":"certificados","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loyal-solutions.com\/es\/certificados\/","title":{"rendered":"Certificados"},"content":{"rendered":"

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POLITICA DE CALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N<\/span><\/strong><\/h3>\n

LOYAL SOLUTIONS<\/strong> en sus procesos de: Comercializaci\u00f3n, Dise\u00f1o, Desarrollo, <\/strong>Implementaci\u00f3n, Soporte y Prestaci\u00f3n de servicios asociados del software LOYAL para <\/strong>sistemas de gesti\u00f3n integral y documental de los procesos de negocios,<\/strong> establece un firme compromiso con la calidad, seguridad de la informaci\u00f3n y la mejora continua como uno de
\nlos pilares de su gesti\u00f3n y estrategia competitiva.<\/p>\n

La Satisfacci\u00f3n de nuestros clientes es un factor clave para el \u00e9xito perdurable de nuestra empresa. Para esto contemplamos las necesidades vinculadas a nuestras actividades y el  cumplimiento de los requisitos aplicables.
\nEl cumplimiento de este compromiso se sustenta en:<\/p>\n

NUESTROS CLIENTES<\/span><\/strong><\/p>\n

Nos esforzamos en asegurar que los requisitos del Cliente sean identificados y transformados en satisfacci\u00f3n; disponiendo de los recursos necesarios para lograrlo.<\/span><\/p>\n

NUESTRO PERSONAL<\/span><\/strong><\/p>\n

Nos comprometemos a que nuestro equipo multidisciplinario sea competente e id\u00f3neo para realizar los trabajos que incidan en la calidad y la seguridad de la informaci\u00f3n de nuestros productos o servicios, brind\u00e1ndoles informaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n adecuada.<\/span><\/p>\n

NUESTROS PROCESOS<\/span><\/strong><\/p>\n

Planificamos y controlamos nuestras actividades, para brindar productos y servicios que cumplan con las expectativas de nuestros clientes, asegurando la <\/span>confidencialidad<\/b>, <\/span>integridad, disponibilidad y privacidad <\/b>de la informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

NUESTRO COMPROMISO A LA MEJORA CONTINUA Y SU EFICACIA<\/span><\/strong><\/p>\n

Con el fin de lograr la satisfacci\u00f3n del cliente, aseguramos un buen desempe\u00f1o de nuestro sistema de gesti\u00f3n de la calidad y seguridad de la informaci\u00f3n, garantizando la conformidad de nuestros procesos y asegurando la conformidad de nuestros productos y servicios.<\/span><\/p>\n

Nos orientamos al cumplimiento de los requisitos y la mejora continua de la eficacia del sistema de gesti\u00f3n de la calidad y seguridad de la informaci\u00f3n, determinados en la norma ISO 9001:2015 e ISO\/IEC 27001:2022.<\/span><\/p>\n

NUESTRA SEGURIDAD<\/span><\/strong><\/p>\n

    \n
  • Ofrecer una prestaci\u00f3n conforme al Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) de acuerdo con los requisitos <\/span>legales, contractuales y regulatorios <\/b>acordados con nuestros clientes, asegurando la <\/span>confidencialidad<\/b>, <\/span>integridad, disponibilidad y privacidad <\/b>de la informaci\u00f3n;<\/span><\/li>\n
  • Garantizar la <\/span>continuidad de los procesos cr\u00edticos del negocio <\/b>mediante la implementaci\u00f3n de las mejores pr\u00e1cticas que permitan proteger los recursos y los activos de la empresa;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    La Direcci\u00f3n se asegura que esta Pol\u00edtica de la Calidad y seguridad de informaci\u00f3n es comunicada, entendida y aplicada en toda la organizaci\u00f3n y es revisada para su continua adecuaci\u00f3n.<\/b><\/p>\n

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    Misi\u00f3n, visi\u00f3n y valores<\/b><\/span><\/h2>\n

    [\/vc_column_text][vc_separator align=\u00bbalign_left\u00bb border_width=\u00bb4″ el_width=\u00bb10″ color=\u00bbblack\u00bb style=\u00bbsolid\u00bb][vc_column_text css_animation=\u00bbfadeInLeft\u00bb css_params=\u00bb\u00bb]MISI\u00d3N:<\/span><\/strong><\/p>\n

    Ayudar a las organizaciones a alcanzar los m\u00e1s altos niveles de productividad a tr\u00e1ves de productos y servicios que optimicen sus procesos de gesti\u00f3n<\/p>\n

    VISI\u00d3N:<\/span><\/strong><\/p>\n

    Ser la soluci\u00f3n m\u00e1s elegida a nivel internacional por organizaciones que buscan productos y servicios de excelencia.<\/span><\/p>\n

    VALORES:<\/b><\/span><\/p>\n

      \n
    •  Orientaci\u00f3n al cliente<\/b>: Priorizar las necesidades de los clientes.<\/span><\/li>\n
    •  Excelencia continua<\/b>: Superarnos constantemente en busca de la excelencia.<\/span><\/li>\n
    •  Sinergia de equipo<\/b>: Fomentamos un entorno donde la uni\u00f3n y el trabajo en equipo son la clave del \u00e9xito.<\/span><\/li>\n
    •  Pasi\u00f3n<\/b>: La pasi\u00f3n es la fuerza que nos motiva a superar todas las expectativas en nuestro trabajo.<\/span><\/li>\n
    •  Innovaci\u00f3n<\/b>: Nos comprometemos a innovar para superar los l\u00edmites y alcanzar nuevos \u00e9xitos.<\/span><\/li>\n
    •  Confianza<\/b>: Nos esforzamos por construir y mantener relaciones s\u00f3lidas y duraderas.<\/li>\n<\/ul>\n

      [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css_animation=\u00bbfadeInLeft\u00bb css_params=\u00bb\u00bb][vc_raw_js]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[\/vc_raw_js][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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