{"id":7656,"date":"2023-11-30T21:27:15","date_gmt":"2023-12-01T00:27:15","guid":{"rendered":"https:\/\/loyal-solutions.com\/?post_type=member&p=7656"},"modified":"2025-05-14T06:56:16","modified_gmt":"2025-05-14T09:56:16","slug":"gestion-de-calidad-en-cipel","status":"publish","type":"member","link":"https:\/\/loyal-solutions.com\/es\/cliente\/gestion-de-calidad-en-cipel\/","title":{"rendered":"CIPEL"},"content":{"rendered":"

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\u201c<\/span>\u00a0En Cipel tuvimos cambios positivos en la empresa y alcanzamos nuevos resultados a partir de la utilizaci\u00f3n de la herramienta Loyal. El sistema camin\u00f3 a la par de nuestras certificaciones, fue todo un \u00e9xito su utilizaci\u00f3n.\u00a0\u201d<\/span><\/h2>\n

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CIPEL<\/span><\/h3>\n

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\"\"<\/div><\/div>
ROBERTO RUIZ JUNIOR<\/h5>

Analista de IT, Cipel.<\/p><\/div> <\/div>[\/vc_column][vc_column width=\u00bb5\/6″ css=\u00bb.vc_custom_1682060589111{padding-right: 8% !important;padding-left: 8% !important;}\u00bb conditional_render=\u00bb%5B%7B%22value_role%22%3A%22administrator%22%7D%5D\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

CIPEL<\/h1>\n

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Hoy les presentamos un nuevo testimonio de la empresa\u00a0Cipel de P\u00e1dua Ind\u00fastria de Pap\u00e9is Ltda<\/b>\u00a0, localizada en la ciudad de Santo Ant\u00f4nio de P\u00e1dua, R\u00edo de Janeiro, Brasil. Caracterizada por reciclar con calidad y valorizar los recursos naturales de su pa\u00eds, Cipel<\/a> trabaja con\u00a0papel reciclado\u00a0<\/b>como materia prima para sus productos, dej\u00e1ndolos m\u00e1s resistentes, durables y respetando siempre al medio ambiente, ya que su producci\u00f3n utiliza fibras puras, requiriendo menos agresividad en los procesos qu\u00edmicos.<\/p>\n

Entrevistamos a\u00a0Roberto Ruiz Junior\u00a0<\/b>, de la ciudad de Caieiras, San Pablo. Forma parte del \u00e1rea de\u00a0Gesti\u00f3n de IT de Munksjo Brazil<\/b>\u00a0, quienes le dan soporte a Cipel. Sobre c\u00f3mo era la situaci\u00f3n antes de trabajar con el sistema de\u00a0Loyal Solutions<\/b>\u00a0, Roberto dijo:<\/p>\n

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\u00a0Us\u00e1bamos una soluci\u00f3n manual para el control de la gesti\u00f3n de documentos de calidad pero, despu\u00e9s de un tiempo, nos dimos cuenta de que ese m\u00e9todo ya no era suficiente\u2026 Comenzamos con la b\u00fasqueda de un sistema de Workflow, en el que cada \u00e1rea pudiera trabajar en la documentaci\u00f3n, control de versi\u00f3n y vencimientos de la documentaci\u00f3n, distribuci\u00f3n, una gesti\u00f3n electr\u00f3nica de documentos (GED)\u2026 Y en ese proceso de b\u00fasqueda fue que apareci\u00f3 nuestra soluci\u00f3n: el software de\u00a0Loyal Solutions<\/b>.<\/p>\n<\/div>\n

Recordando un poco el inicio de nuestra colaboraci\u00f3n que comenz\u00f3\u00a0hace m\u00e1s de 10 a\u00f1os<\/b>\u00a0, Roberto explic\u00f3 que el objetivo de la empresa era encontrar un producto que fuera capaz de ofrecer esa tecnolog\u00eda, ya que en esa \u00e9poca hab\u00eda pocos sistemas de workflow que fueran pr\u00e1cticos para usar en el d\u00eda a d\u00eda. En relaci\u00f3n a las dificultades que surgieron durante la b\u00fasqueda, coment\u00f3 que en el mercado exist\u00edan pocos productos especializados en ese tipo de soluci\u00f3n, con una implementaci\u00f3n f\u00e1cil y con costos atractivos. Ellos conocieron el sistema de Loyal a trav\u00e9s de diversas b\u00fasquedas y, en ese momento, recibieron la visita de un gestor comercial, optando finalmente por adquirir nuestro sistema:<\/p>\n

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Decidimos contratar el software de Loyal Solutions porque nos gust\u00f3 mucho la herramienta, cumpli\u00f3 con los requisitos que hab\u00edan sido propuestos por nuestro SGQ. Utilizamos el sistema para alcanzar nuestras metas LSO en el control de documentos y en muchas auditor\u00edas, atendiendo plenamente los requerimientos.<\/p>\n<\/div>\n

Sobre el\u00a0proceso de implementaci\u00f3n<\/b>\u00a0, Roberto explic\u00f3 que se presentaron algunos desaf\u00edos porque el SGQ necesitaba modificar bastante la parametrizaci\u00f3n del sistema, pero de a poco los fueron superando, y con las mejoras en el software, finalmente se alcanzaron esas metas. Dentro de los puntos positivos, nuestro entrevistado destac\u00f3 que los colaboradores de la oficina\u00a0pudieron adaptarse r\u00e1pidamente al sistema<\/b>\u00a0, sin embargo, tuvieron tambi\u00e9n el desaf\u00edo de expandir la herramienta hacia la planta fabril. Despu\u00e9s de un per\u00edodo de adaptaci\u00f3n, todo el mundo aprendi\u00f3 a utilizar Loyal sin problemas, formando parte del trabajo cotidiano en Cipel:<\/p>\n

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En Cipel tuvimos cambios positivos en la empresa y alcanzamos nuevos resultados a partir de la utilizaci\u00f3n de la herramienta Loyal. El sistema camin\u00f3 a la par de nuestras certificaciones, fue todo un \u00e9xito su utilizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n

En relaci\u00f3n al servicio de postventa, Roberto destac\u00f3 la profesionalidad de nuestro consultor\u00a0M\u00e1rcio Passos\u00a0<\/b>, que desde el inicio se mostr\u00f3 como un gran compa\u00f1ero. En la actualidad, existen nuevos desaf\u00edos en torno a nuestra colaboraci\u00f3n. Roberto resalt\u00f3 que la nueva meta de Cipel es tener sus productos actualizados en la\u00a0nueva versi\u00f3n de LOYAL Solutions 6.4\u00a0<\/b>y proveer mejoras para los usuarios. Cuando le preguntamos si recomendar\u00eda nuestro software a otros colegas, respondi\u00f3 lo siguiente:<\/p>\n

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Claro que recomendar\u00eda LOYAL Solutions. En relaci\u00f3n al software, hoy estamos muy tranquilos, pudimos alcanzar la madurez necesaria y fueron superados todos los desaf\u00edos; el mayor premio son nuestras certificaciones y todos estos a\u00f1os colaborando a la par. Adem\u00e1s, estamos seguros de que Loyal sigue trabajando para proveernos mejoras cada a\u00f1o.<\/p>\n<\/div>\n

Desde el equipo de Loyal, agradecemos profundamente a Cipel por seguirnos eligiendo despu\u00e9s de tantos a\u00f1os y prometemos trabajar en conjunto para seguir evolucionando y aport\u00e1ndole mejoras a la empresa.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row wrap_container=\u00bbyes\u00bb conditional_render=\u00bb%5B%7B%22value_role%22%3A%22administrator%22%7D%5D\u00bb el_class=\u00bbsec-res\u00bb][vc_column]