“Recomendaría Loyal Solutions a otras empresas por su practicidad y porque cumple con todos los requisitos que cualquier sistema de gestión de calidad te pide. Yo me quedo tranquilo con Loyal de que estoy cumpliendo con lo que la norma ISO o GMP me está pidiendo para un sistema de gestión documental.»

MAURICIO GONZALEZ

Farmacéutico Gerente de Calidad, Asuntos Regulatorios y Transferencia de Tecnología - DT de AP Biotech

Loyal en AP BIOTECH

A continuación les contamos acerca del proceso de implementación de Loyal como software para la gestión de calidad en AP BIOTECH.

Acerca de AP BIOTECH…

El día de hoy, desde Loyal Solutions nos complace presentarles el testimonio de nuestro cliente Ap Biotech empresa dedicada a la importación y fabricación de productos médicos para diagnóstico in vitro. Es reconocida por su nivel de servicio y su innovación constante orientada a mejorar la salud y bienestar de las personas.

La empresa cuenta con más de 10 años de experiencia enfocada en brindar soluciones de diagnóstico dentro del sector de la salud y actualmente posee más de 60 funcionarios activos en su planta ubicada en Lomas de Zamora, Buenos Aires, Argentina.

Entrevista con el responsable de Gestión de Calidad

Realizamos una entrevista virtual con Mauricio Gonzalez , farmacéutico Gerente de Calidad, Asuntos Regulatorios y Transferencia de Tecnología – DT de AP Biotech, donde nos contó un poco sobre el inicio de esta colaboración:

«Siendo la actividad que realiza AP una actividad regulada, que requiere de la implementación y la certificación de buenas prácticas de manufactura, Loyal -como herramienta para la gestión de calidad y la gestión documental- termina siendo un actor fundamental en esa implementación. En la búsqueda de diferentes herramientas para hacer esa gestión y proceso de documentos fue que llegamos a Loyal…»

Módulos contratados: gestión de documentos y gestión de calidad.

En AP Biotech fueron contratados dos de los cinco módulos que ofrece nuestro sistema: DMS (Gestión de Documentos y Contenidos) y QMS (Gestión de Calidad) . Mauricio destacó la facilidad y practicidad del sistema, además de las mejoras que trajo su implementación en los procesos internos de la empresa.

Ventajas del proceso de implementación

Entre los destacados por el Gerente de Calidad, se encuentra la velocidad de implementación de Loyal como software para gestión de calidad, realizándose una carga masiva de documentos que logró cumplirse en tiempo y forma gracias al óptimo desempeño del equipo de Loyal:

«El proceso de implementación fue bastante dinámico y rápido, hicimos una subida masiva de documentos, gracias al soporte que tuvimos de la gente de Loyal. En la etapa de implementación, todo lo que fueron actividades de capacitación, formación y soporte, lo que puedo decir es que nos han asesorado y tratado muy bien, y siempre estuvieron dispuestos a darnos la ayuda y el apoyo necesario.»

Nuestra recomendación!!!

Una entrevista por demás interesante que recomendamos ver de principio a fin para que puedan conocer más sobre el funcionamiento de Loyal Solutions y la experiencia completa de nuestros clientes: desde el momento de contratación del servicio, pasando por la instalación y finalmente la atención posventa.

Agradecimientos

Queremos dedicarle un agradecimiento especial a Mauricio por concedernos la entrevista y a toda la gente que forma parte de Ap Biotech por su colaboración y buena disposición desde el primer momento. También, ofrecer un reconocimiento y felicitación a nuestro equipo de Ventas y de Mesa de Ayuda y Servicios por el excelente trabajo en equipo realizado durante todo el proceso.

¡Gracias! ¡Seguiremos trabajando para mejorar cada día más!

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